Часто задаваемые вопросы
Если на ЖК-дисплее принтера отображается код поддержки, см. раздел Список кодов поддержки для ошибок принтера.
6 самых часто задаваемых вопросов
Поиск по категории
Все
Ошибка
Сеть
Печать
Сканирование
Прочие
Ошибка
- Список кодов поддержки для ошибок принтера
- В случае возникновения ошибки
- Отображается сообщение
- Отображается код «1000»
- Отображается код «1300»
- Отключение уведомлений для ошибки «2114»
Сеть
- Решение проблем с сетью с помощью диагностических функций принтера
- Не удается обнаружить принтер в сети (Windows/macOS)
- Простое понимание сетевых подключений
- Невозможно продолжить работу после появления экрана Подключение принтера (не удается найти принтер, подключенный через USB)
- Беспроводное прямое подключение
- Печать параметров сети
Печать
Сканирование
Вопросы, не перечисленные выше
Сеть
- Переключение подключения принтера к сети или устройствам
- Неизвестный сетевой ключ (пароль)
- Не удается вспомнить пароль администратора Принтер
- Не удается использовать принтер после замены маршрутизатора беспроводной сети или изменения параметров маршрутизатора
- Во время настройки на компьютере отображается сообщение
- Проверка сведений о сети принтера
- Восстановление настроек локальной сети Принтер по умолчанию
- Проблемы подключения USB
- Обновление микропрограммы принтера
Печать
Сканирование
